大家好,今天给各位分享办税服务厅业务自查工作的一些知识,其中也会对如何提高办税服务厅服务效能进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
XX检查的自查报告怎么要怎么写
自查报告按照以下几点书写:1.企业基本情况2.企业经营及纳税情况3.如果税负低说明原因4.企业在对自己的收入交税等进行自查的情况,有无问题。
自查报告的具体内容:企业基本情况
纳税识别号址、企业名称、企业定代表、本企业经营特点等其他基本情况。2.企业经营及纳税情况企业评估期收入、税金、税负情况、本、毛利、存货变情况、与本企业同期或本行业的对比情况、缴纳税金以及税负情况。3.税负低说明原因毛利影响变素销售单价、本单价变素、库存影响素、产管理影响素、属于非损失应作进项税转、收入与本金匹配情况少、列收入关本作抵扣税款情况。4.企业自收入交税等进行自查情况问题交税的档案记录、应交税款的报表。如何提高办税服务厅服务效能
现行办税服务厅涉税服务存在问题,主要表现如下
(一)、办税服务厅办税排队拥挤,办事效率低下
(1)在与纳税人的沟通交流中,我们了解到,纳税人希望办税手续再少一些,工作效率再高一些,办税时间再短一些,纳税成本再低一些等此类问题。在这一方面各级XX机关都做了积极努力和探索,如大力度推行个体户预储帐户管理,企业网上自助申报、中介机构XX货运XX,“网上XX局”的建设等;这些措施的确减轻了办税服务厅工作压力,也缓和了征纳矛盾;但我们也不可否认地看到,征收期内纳税人排队等待叫号办理涉税事项的现象还在发生,因为服务效能、网速过慢等原因发生冲突等现象时有发生,影响了办税服务大厅整体形象。
(2)现行的办税服务厅窗口设置综合服务岗、申报纳税XXXX岗、XX管理岗、XX登记岗。各个时段工作忙闲不均,一人一岗,环环相接,任何一个环节出现问题,则会导致此类涉税事项无法及时办结的情况,影响整个办税服务厅的工作效率。纳税人办理涉税事项仍需多头排队,不可避免造成窗口排长龙的局面。各级XX机关应从如何以纳税人合理需求为出发点,更多从纳税人角度考虑,优化办税流程,提高服务效益、加强XX人员素质。
(二)、办税服务厅人员工作、心理双重压力
(1)在办税服务大厅的工作中,大部分工作是简单重复的机械劳动,持续在岗时间长,工作量大,眼疾、颈椎、腰椎等职业疾病严重影响工作人员的健康,时间久了,有时还容易产生疲劳、厌倦、消极等情绪,在一定程度上可能会发生工作效率降低、服务质量下降、与纳税人争执等XX问题;工作积极性难以长久保持,工作过程中的专注程度及发现问题的敏感性也会逐步降低。
(2)办税服务厅是窗口单位,迎接检查多、考核多、要求高、监督多,责任追究概率高,懂得多,操作多,工作量大,出问题就多,大部分干部职工始终处于高度紧张的状态,强大的工作压力使他们都不愿从事此项工作。每次进行岗位轮选时,其他科室的税收工作人员说本职工作如何难干,可一旦让他到大厅去工作,竟无人愿去大厅。由此可能给办税厅人员带来的较大的思想精神压力,为了解决大厅人力资源不足,各地XX机关采取外聘人员,而非正式干部。
(3)办税服务的工作人员业务知识不足。由于受办税服务厅的工作单一的影响,大厅人员都是从上班到下班在忙碌中度过。每天只是忙于应付日常纳税服务工作,业务学习机会比较缺乏。新的政策法规接触不到或很少,特殊的工作环境是有些工作人员想静心自学,也是一件很困难的事情;他们并非惧怕工作繁重劳累,只是深觉工作单调,青春在日复一日简单重复的机械劳动中已似停滞,心中稍存无奈。
二、改进的建议
(一)优化办税流程,重整窗口职能
(1)现行征管软件工作流程注重内部监督制约,注重权力的分解,讲究程序规范,充分考虑了执法责任监控的需要,许多业务办理分散在多个部门和岗位,过程较为繁琐;业务处理细节上,人员责任心有弱有强,操作水平有高有低,工作能力有好有坏,由于数据录入不准确、文书审批流转不及时、操作不到位,降低了办税效率,容易引起纳税人不满。同时存在多头管理、交叉管理,造成责任不清和管理上的漏洞。建议办税服务厅服务与执法有机结合。譬如征收:可以分服务岗和管理岗;或管理岗参与进来,有效解决“征管”脱节,信息传递不畅,有效解决容易产生推诿、扯皮、划分不清的业务,提高工作效率,提高纳税服务质量。
(2)建立各岗位有机衔接,可以整合窗口资源,实现“一窗多能”“一窗全能”职能,真正落实国家XX总局“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的总体要求,使纳税人尽量在一个窗口就办理完所需的涉税事项,征收期忙时,可以增设窗口,闲时可以撤并窗口,使大厅人员从真正意义上解脱出事务性工作,有时间接受或自学各种技能。我们要培养一岗多能、一人多岗、多面手、全能型人才,提高综合服务能力,保证工作高效运行,有效缓解了窗口业务量不均衡而带来排队等候的问题。
(二)积极探索和加强导税员制度
随着税收信息化进程的加速,税收政策、征管方式、办理涉税事宜等也经常发生变化,如果税收宣传和办税指导工作不能同步进行,势必引发征纳矛盾。我们应当将征收、管理部门有机结合,调动一切可以利用的力量,在征收期内,建立有责任心的业务骨干坐班导税,一方面缓解大厅压力,另一方面让其他岗位的XX干部参与进来,更进一步贴近纳税人,使服务工作更上一个新台阶。
(三)、加强激励机制,充分调动工作人员积极性
根据实际情况和工作需要建立激励机制,在教育培训,干部交流、福利待遇等方面对办税服务厅工作人员倾斜,譬如培训机会优先考虑大厅人员、轮岗交流办税大厅工作人员优先挑选岗位,各类津贴等福利待遇方面显著提高。这样一来,一是可以激励其他科室的人员到征收一线工作,二是可以有效XX大厅工作人员的工作热情和积极主动性。
(四)加强领导监督制度,部门配合协调联系制度
(1)建立和实行”局长接待日”制度,每月征收期定一日,领导班子成员轮换在办税服务厅值班,集中解决和处理纳税人咨询和反应问题。
找不到XX业务的原因有哪些
找不到XX业务的原因可能有以下几个方面:
1.没有注册纳税人身份:如果您没有在当地XX局注册为纳税人,那么您将无法进行XX业务。
2.XX权限不足:在一些机构或公司中,只有特定的人员才有XX权限。如果您没有相应的权限,就无法进行XX业务。
3.公司未获得相应XX资质:根据相关法律法规和政策规定,某些类型的公司需要先获得相应的XX资质才能进行XX业务。
4.财务部门或者XX系统出现问题:有时候,由于财务部门或者XX系统出现问题,会导致无法完成XX业务。
5.纳税信息有误或过期:如果您的纳税信息有误或者已经过期,也可能会影响XX业务。
如果您无法找到XX业务,可以咨询相关机构或负责人了解具体情况,并及时处理。
XXX纳税申报表填表怎样填写XX检查调整
具体调整事项如下:
一、在《国家XX总局关于调整XXX纳税申报有关事项的公告》(国家XX总局公告2013年第32号)附件3《XXX纳税申报表(小规模纳税人适用)》中,增设“小微企业免税销售额”、“未达起征点销售额”、“其他免税销售额”、“本期免税额”、“小微企业免税额”、“未达起征点免税额”等栏次。调整后的表式见国家XX总局公告2014年第58号附件1,填写说明见国家XX总局公告2014年第58号附件2。二、本公告自2014年11月1日起施行。国家XX总局公告2013年第32号附件3、4内容同时废止。依据《国家XX总局关于调整XXX纳税申报有关事项的公告》(国家XX总局公告2014年第58号)规定。
什么是自查补税(国税),在什么情况下才需要自查补税
自查补税就是自己发现纳税额与实际不符补缴税款,常见自查补税情形如下:
一是纳税人通过自查程序在纳税申报期内发现纳税有误,并在纳税申报期内完成补充申报缴纳税款;
二是纳税人通过自查程序发现已过纳税申报期的纳税事项有误,并补充申报缴纳税款及滞纳金。
自查补税行为:
1、经营活动不真实
税局会通过大数据平台,区域同行业经营状况对比,查看电表等手段,来查看你的企业是否真实反映全部经营活动,是否存在账外经营的部分。
2、成本列支不真实
企业利用成本收入配比公式,部分收入做的是微利或者平销,与实际利润不符,小慧提醒:收入成本要配比,非特殊情况微利、平销、低毛利或者“倒挂”均会被纳入评估重点。
3、扣除凭证不符合规定
如果企业的扣除凭证里面有的是白条、有的是假XX、有的是个人消费相关的XX、有的是与经营活动无关的凭证,那么一旦被发现,XX机关将对你的账务真实性进行通盘核查,甚至被处罚。
4、未按要求进行纳税调整
真实亏损企业也应该按要求进行纳税调整,正常情况下,企业按照会计制度进行核算,那么在年度汇算清缴时,纳税调整项目是比较多的,但是实际情况却是未调整或者调整不全,那么你就被纳入评估重点了。
5、关联交易未遵循XX交易原则
如果企业有个免税公司、有个应税公司,未将成本费用XX核算,造成应税公司大量亏损,那么可能出现大问题。
有上述行为的纳税人尽快前往XX机关补充申报,千万不要抱有侥幸心理,一旦XX机关主动介入,将丧失自查补报的机会,同时被加入“黑名单”以及交纳滞纳金。
自查补税就是自己发现纳税额与实际不符补缴税款,常见自查补税情形如下:
一是纳税人通过自查程序在纳税申报期内发现纳税有误,并在纳税申报期内完成补充申报缴纳税款;
二是纳税人通过自查程序发现已过纳税申报期的纳税事项有误,并补充申报缴纳税款及滞纳金。
自查补税行为:
1、经营活动不真实
税局会通过大数据平台,区域同行业经营状况对比,查看电表等手段,来查看你的企业是否真实反映全部经营活动,是否存在账外经营的部分。
2、成本列支不真实
企业利用成本收入配比公式,部分收入做的是微利或者平销,与实际利润不符,小慧提醒:收入成本要配比,非特殊情况微利、平销、低毛利或者“倒挂”均会被纳入评估重点。
3、扣除凭证不符合规定
如果企业的扣除凭证里面有的是白条、有的是假XX、有的是个人消费相关的XX、有的是与经营活动无关的凭证,那么一旦被发现,XX机关将对你的账务真实性进行通盘核查,甚至被处罚。
4、未按要求进行纳税调整
真实亏损企业也应该按要求进行纳税调整,正常情况下,企业按照会计制度进行核算,那么在年度汇算清缴时,纳税调整项目是比较多的,但是实际情况却是未调整或者调整不全,那么你就被纳入评估重点了。
5、关联交易未遵循XX交易原则
如果企业有个免税公司、有个应税公司,未将成本费用XX核算,造成应税公司大量亏损,那么可能出现大问题。
有上述行为的纳税人尽快前往XX机关补充申报,千万不要抱有侥幸心理,一旦XX机关主动介入,将丧失自查补报的机会,同时被加入“黑名单”以及交纳滞纳金。
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